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Problemas comunes

Soluciones a los errores más frecuentes: pagos, pedidos, imágenes, acceso y configuración.

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  • "Mis productos no aparecen": verificar que están marcados como disponibles (is_available = true) y que la tienda está activa.

  • "La imagen no carga": verificar que el archivo es JPG/PNG y no excede 5MB. Intentar subir de nuevo.

  • "No recibo pedidos": verificar que el número de WhatsApp está correctamente configurado con código de país.

  • "El cupón no funciona": verificar que está activo, no ha expirado, no se ha alcanzado el máximo de usos, y el monto del pedido cumple el mínimo.

  • "Quiero cambiar mi plan": contactar por WhatsApp al equipo de Wapidelo.

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