Cómo editar un pedido

¿Qué es editar un pedido?

Puedes ajustar un pedido que ya recibiste — cambiar cantidades, agregar o quitar productos — sin crearlo de nuevo. Cada cambio queda registrado con un motivo.

¿Quién puede hacerlo?

• El pedido debe estar en estado Nuevo o En proceso (los completados o cancelados no se editan).

• Necesitas rol de Colaborador o superior.

Pasos

1. Ve a Pedidos y abre el pedido.

2. En la sección Artículos, toca Editar.

3. Cambia la cantidad, elimina un producto con la papelera, o toca Agregar artículo para sumar uno nuevo.

4. Escribe el motivo del cambio (obligatorio).

5. Toca Guardar cambios.

¿Qué pasa al guardar?

• El total se recalcula solo (se conservan envío, impuesto y descuento).

• El inventario se ajusta: si bajas o quitas una cantidad, ese stock vuelve; si agregas, se descuenta.

• No se envía ningún correo ni notificación al cliente — es un cambio interno.

Ver el historial de cambios

Si un pedido fue editado, verás una etiqueta "Editado (N)" junto a su estado. Tócala para ver el historial: fecha, quién lo editó, el motivo y qué cambió.