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AyudaFunciones de la plataformaReseñas de productos

Reseñas de productos

Tus clientes pueden dejar reseñas con estrellas. Modera, responde y controla lo que se publica.

1 min de lectura

Tus clientes pueden dejar reseñas de los productos comprados.

Cómo funciona en el storefront: después de comprar, el cliente puede dejar una calificación de 1 a 5 estrellas y un comentario. Solo aparecen públicamente las reseñas aprobadas.

Moderación desde el dashboard: ve a Dashboard → Reseñas. Cada reseña pendiente la puedes:

  • Aprobar (la hace visible públicamente)

  • Rechazar (queda oculta)

  • Eliminar (la borra completamente)

  • Responder como negocio (tu respuesta aparece bajo la reseña en el storefront)

Activar/desactivar: en Configuración → General hay un toggle de reseñas para tu tienda.

Filtros: tabs por estado (todas / pendientes / aprobadas / rechazadas).

Visibilidad pública: cada producto en el storefront muestra su promedio de estrellas y el contador de reseñas. Click muestra todas las aprobadas.

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